Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions sous 2 à 5 jours ouvrés. La livraison en France métropolitaine prend ensuite 24 à 72h selon le transporteur.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans toute l'Europe et dans de nombreux pays à travers le monde. Les délais varient selon la destination.
Comment suivre ma commande ?
Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande.
Retours & Remboursements
Puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non porté, dans son état d'origine avec les étiquettes.
Comment initier un retour ?
Contactez-nous par email avec votre numéro de commande. Nous vous guiderons dans la procédure.
Quand serai-je remboursé ?
Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification de l'article retourné.
Produits & Tailles
Comment choisir ma taille ?
Chaque produit dispose d'un guide des tailles sur sa page. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter.
Vos pièces sont-elles fabriquées en France ?
Oui, MWN est une marque made in France. Nos pièces sont produites à la demande en France, garantissant une fabrication artisanale et responsable.
Vos matières sont-elles de qualité premium ?
Absolument. Nous sélectionnons rigoureusement nos matières pour offrir un confort et une durabilité à la hauteur de notre positionnement premium.
Drops & Éditions Limitées
Comment être informé des prochains drops ?
Inscrivez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur Instagram et TikTok pour ne manquer aucun drop.
Les pièces sont-elles restockées ?
Nos collections sont produites en édition limitée. Les restocks sont rares et annoncés en exclusivité sur nos réseaux sociaux.
Entretien de vos pièces
Comment entretenir mes vêtements MWN ?
Lavez vos pièces à l'envers à 30°C maximum, sans sèche-linge. Consultez toujours les indications présentes sur l'étiquette de chaque article.
Contact
Comment vous contacter ?
Pour toute question, vous pouvez nous écrire directement via notre formulaire de contact ou par email. Nous répondons sous 24 à 48h.